Marketing Direct

Développez votre marketing direct pour fidéliser

Entretenez la communication avec vos clients, fédérez, fidélisez pour développer les réservations en direct.

Ce webmarketing visant à développer votre trafic et votre taux de transformation consiste à :

  • Créer un planning d’offres spéciales ciblées, fondé sur l’analyse du comportement d’achat en ligne de vos clients
  • Editer sur votre site web une actualité régulière, cohérente à votre ligne éditoriale
  • Adresser une newsletter intégrant offre spéciale et actualité, et en mesurer les effets
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Faites partie des hôtels les mieux notés par les clients

Rassurez le voyageur et développez vos réservations : 

  • Obtenir un classement TripAdvisor dans les 15% meilleurs
  • Obtenir une note de >= 4,5 sur TripAdvisor et >= 9 sur Booking.com
  • Mettre en place une dynamique « satisfaction clients » dans votre hôtel : Un plan d’actions et un suivi
  • Montrer à vos clients que vous êtes attentif à leur satisfaction
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Témoignages d'hôteliers

« Coach Hôtels nous accompagne dans le choix des offres commerciales de l’hôtel, notamment les offres spéciales. Nous testons et revoyons régulièrement nos offres afin de maximiser les ventes en direct. Le développement de la partie CRM a été un axe fort avec Coach Hôtels. En plus de sa maitrise évidente des codes du marketing, Didier Arnoult a toujours le souci d’une ligne éditoriale cohérente et adaptée à notre clientèle. J’apprécie sa délicatesse et son ton juste.
La gestion de la e-notoriété a constitué un autre axe significatif de développement ces dernières années. Cela s’est depuis traduit par une visibilité accrue ainsi qu’une hausse des réservations et des revenus. »

Jean Marc Lahondès – Hôtel États-Unis Opéra

 

 

« Avec Coach Hôtels nous avons remis à plat notre segmentation hébergement et notre politique tarifaire. Cela a simplifié notre gestion et a rendu notre action commerciale plus lisible et cohérente, notamment pour les entreprises mais aussi pour les particuliers. La communication directe que nous avons mis en place nous a permis de recapter notre clientèle. »

Jean Marc Bourgois - Hôtel Restaurant Famille Bourgeois

 

 

« Avec Coach hôtels, j’ai découvert le Marketing Direct. Je peux aujourd’hui le faire de façon raisonnée et organisée. Nos Newsletters sont très appréciées de nos clients. Elles nous permettent de conserver le lien, voire de le créer. Nos newsletters sont ciblées, nous parlons de ce que nous connaissons, les contenus ont un réel intérêt pour le client et suscitent de l’intérêt pour l’hôtel. Les clients nous en parlent beaucoup.
Nous avons créé des offres spéciales réservées aux clients inscrits à nos newsletters. Cela crée du lien. Cela a très bien fonctionné. »

Sophie Aunette - Le Relais du Louvre

Même le plus bel endroit ne suffit pas à lui seul
Les plus beaux souvenirs sont ceux qui sont partagés