Nous constatons qu'à force de chercher la productivité, de nombreuses enseignes ont vidé leur offre de sa substance. Chez Coach Hôtels, nous prônons le retour à l'authenticité. Nous aidons les hôteliers indépendants à redonner de la valeur à leur établissement pour séduire une clientèle en quête d'une expérience client véritable plutôt qu'un simple tarif.
Parce que nous sommes des artisans de la mise en scène, bien plus qu'une agence de communication hôtelière classique. Notre expertise s'appuie sur une connaissance réelle des codes du luxe et de l'accueil. Nous ne créons pas seulement des outils digitaux, nous valorisons votre identité pour booster vos réservations directes et fidéliser vos clients.
Un hôtelier indépendant n'a pas les mêmes besoins qu'une chaîne. Nous maîtrisons vos codes spécifiques pour transformer votre singularité en avantage concurrentiel et libérer votre établissement de la dépendance forte aux plateformes de réservation.
Création de Sites Web
On ne peut pas valoriser un lieu sans l’avoir vécu. Cette visite nous permet de saisir l’âme de votre établissement pour concevoir un site internet d'hôtel qui soit le reflet exact de l'expérience vécue. C'est la base de notre stratégie digitale : aligner votre image web sur la réalité de votre accueil.
Oui. Contrairement aux solutions par abonnement, vous êtes propriétaire de l'intégralité de vos outils. Une fois la création de votre site réglée, vous en détenez les droits ainsi que votre nom de domaine. Nous garantissons une indépendance totale à nos clients.
« Absolument. Nous refusons les modèles standardisés. Chaque site d'hôtel bénéficie d'un webdesign exclusif, conçu avec une approche Mobile-First pour maximiser vos réservations sur smartphone.
Le succès repose sur trois piliers : une technique irréprochable, un contenu expert qui répond aux questions des voyageurs et une structure optimisée pour le mobile. Nous intégrons ces leviers dès la conception de votre site internet.
Oui. Nous assurons une intégration fluide de votre outil de réservation direct pour garantir un parcours client sans friction et maximiser vos ventes sans commission.
Newsletters pour nos clients
Non. La rédaction est 100% humaine avec un storytelling authentique. Nous testons réellement chaque lieu dont nous parlons. Toutes les photos sont produites par l'agence et la musique est composée en interne. Cette stratégie de contenu garantit une exclusivité totale pour la newsletter de votre hôtel.
Nous analysons en permanence plus de 120 newsletters d’hôtels pour identifier les meilleures pratiques du secteur. Cette veille stratégique nous permet de conseiller nos clients sur les formats qui génèrent réellement de l'engagement et optimisent le taux de conversion de vos campagnes de marketing hôtelier.
C’est l’outil de fidélisation le plus rentable. Elle vous permet de garder un lien direct avec vos clients, de promouvoir vos offres spéciales et de générer du chiffre d'affaires sans dépendre des OTA comme Booking ou Expedia.
Reportage Photo
Nous planifions l'intervention pour respecter le rythme de votre établissement. Notre équipe travaille avec discrétion pour capturer des images naturelles. Cette approche de photographe d'hôtel spécialisé nous permet de produire des visuels authentiques, sans gêner l'expérience de vos clients, pour une mise en valeur immédiate de votre image de marque.
Oui. Nos tarifs incluent la cession des droits pour votre site internet d'hôtel, vos réseaux sociaux et vos brochures. Vous pouvez également les utiliser sur les plateformes comme Booking.com ou Expedia. Vous disposez d'une photothèque en haute définition pour une cohérence totale de votre communication hôtelière.
Une image de haute qualité augmente drastiquement le taux de clic et la confiance. Des visuels professionnels sont le premier facteur de conversion pour un hôtelier, tant sur son site web que sur les réseaux sociaux.
Identité Visuelle & Print
C'est un gage de cohérence graphique absolue. En confiant votre identité visuelle à la même agence, vous assurez une parfaite harmonie entre votre site et vos supports physiques. Nous déclinons votre charte graphique et votre logo d'hôtel sur tous supports : papeterie, brochures et cartes de restaurant.
Nous optimisons chaque document pour une lecture fluide et intégrons des QR codes stratégiques. L'objectif est de créer un pont entre vos supports papier et vos services numériques pour simplifier le parcours client et booster vos réservations directes ou commandes via mobile.
La cohérence entre votre logo, votre menu et votre site internet renforce la mémorisation de votre marque. Une identité visuelle unifiée rassure le client sur le professionnalisme et le niveau de service de votre établissement.
Questions Juridiques
Un acompte de 30% est demandé à la signature du devis. Le solde intervient à la livraison de vos supports de communication ou selon les échéances fixées. Tout retard de paiement entraîne des pénalités égales à 3 fois le taux d'intérêt légal et une indemnité forfaitaire de 40 €.
En cas de contestation concernant nos prestations de conseil ou de création, et à défaut d'accord amiable, la compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Paris.
Absolument. Qu’il s’agisse de la collecte de données sur votre site ou de la gestion de vos listes de diffusion de newsletters, nous appliquons les protocoles de sécurité et de confidentialité pour protéger les données de vos clients.
