Politique de confidentialité

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la SARL ELIPSE, dont le siège social est situé au 1 Passage Brady – 75010 Paris, représentée par Didier Arnoult.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’envoi de nos conseils d’expertise. Ces données sont collectées via nos formulaires de contact et d’inscription à la newsletter :

  • Prénom et Nom
  • Nom de l’établissement hôtelier
  • Adresse email

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

  • Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
  • Assurer le suivi de la relation commerciale.
  • Envoi de la newsletter « Coach Hôtels » (conseils, actualités, expertise hôtelière).
  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.

4. Durée de conservation

  • Prospects et abonnés newsletter : Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact de votre part ou jusqu’à votre désinscription.
  • Clients : Conservées pendant toute la durée de la collaboration, puis archivées pendant 10 ans (obligations légales et fiscales).

5. Destinataires des données

Les données collectées par la SARL ELIPSE sont destinées à son usage exclusif. Elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès et de rectification : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous et les corriger.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment via le lien de désinscription présent dans chaque email.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@coach-hotels.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (protocole HTTPS, mises à jour WordPress) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.