La parole à l’Hôtelier : Comment faites-vous pour avoir de bons avis ?

Voici une hôtelière classée dans les 5% des hôtels parisiens ayant le meilleur ranking Tripadvisor. Grâce à ses résultats, elle a pu développper son TO et son prix moyen. 

Sophie Aulnette, Hotel Manager du Relais du Louvre à Paris, explique comment elle travaille avec son équipe.

Il faut ajouter une chose importante à ce que dit Sophie Aulentte. L’hôtel a un positionnement clair. Son site web met en scène sans ambiguité, l’image de l’hôtel et l’expérience client qu’il offre. Le résultat ? Il n’y a pas de défaut de casting chez ses clients. Les clients ne se trompent dans leur choix.

Cette vidéo, réalisée par Coach Hôtels, a été adresée par newsletter aux clients de l’hôtel : 200 ont cliqué.