L’Art de la Rénovation : Mise en Scène de l’expérience Client

Mettre en lumière les moyens pour constuire la différenciation de l’offre : comment singulariser, qualifier le produit et l’expérience client offerts ?

Porter un regard sur l’évolution des comportements et attentes, sur les tendances dans l’hôtellerie, pour renforcer l’acuité des participants en matière de mise en scène de l’offre.

Renforcer la culture du show pour faire prendre conscience qu’une mise en scène est déterminante pour réveiller et révéler le produit.

Aider les participants à formuler leur projet pour garder le contrôle de leur stratégie et professionnaliser la sélection des experts qui accompagneront leur projet de rénovation.